你是不是也曾經有這樣的感覺？
「我們產品不差，服務也到位，但為什麼市場始終記不住我們？」
「競爭對手好像什麼都沒有比我們強，卻總是能搶到版面與客戶關注。」
「做了官網、拍了影片、下了廣告，為什麼還是覺得品牌很模糊？」
這些問題的背後，很可能不是行銷做得不夠，也不是產品力不夠，而是——你的品牌定位還不夠清楚、明確、有感。
品牌定位，說穿了不是一個口號，而是一種讓市場知道你是誰、記得你與眾不同、進而願意選擇你的品牌識別核心。當定位不清，所有對外溝通都像在霧裡喊話；但當定位到位，品牌才有辦法真正站穩、擴張、甚至被認同。
在這篇文章中，我們將完整解析以下問題：
- 什麼是品牌定位？跟品牌策略、行銷概念有何不同？
- 品牌定位對企業究竟能帶來哪些好處？
- 品牌定位該怎麼做？有沒有具體方法與實務步驟？
- 有沒有成功案例可以對照？我們做得對不對？
同時，我們也會結合「風不大品牌顧問」多年來的陪跑經驗與策略模型，讓你不只理解，更能實際應用在自己的品牌上。
一、品牌定位是什麼？為什麼它是品牌的根本？
在品牌還沒出名之前，你說的每一句話，市場都會拿來「認識你是誰」。
但如果你的訊息模糊、風格搖擺、價值說不清楚，顧客根本無法記住你。
這就是為什麼，品牌定位是所有品牌策略與行銷動作的根本——它決定了你是誰，要對誰說什麼，以及市場為何該在乎你。
品牌定位的定義：不是口號，而是品牌在顧客心中的位置
品牌定位（Brand Positioning）指的是：在特定目標族群心中，你希望你的品牌被認知為什麼樣的角色，並與其他競品形成什麼樣的差異感。
它不是「我們想講什麼」，而是「市場聽到我們時，會怎麼記得我們」。
它不只關乎文案或視覺，而是關乎你在顧客生活裡，是否扮演了值得選擇的位置。
品牌定位 ≠ 品牌策略／產品定位／市場定位
| 名稱 | 核心目的 | 關注焦點 |
| 品牌定位 | 建立品牌在顧客心中的形象與差異化地位 | 「我們是誰？為什麼被記住？」 |
| 品牌策略 | 包含品牌願景、價值主張、品牌架構、品牌聲音等整體策略 | 「我們要怎麼經營品牌？」 |
| 市場定位 | 確認品牌要進入哪個市場領域或產業空間 | 「我們在哪個戰場打仗？」 |
| 產品定位 | 強調單一產品的功能與價值在市場中的位置 | 「這個產品憑什麼吸引顧客？」 |
風不大在實務中常見的狀況是：「企業同時在講品牌、產品、行銷策略，但全部都混在一起，沒有清楚主軸。」
當這樣的模糊狀態持續，會讓行銷團隊疲於奔命、內容團隊方向不明、客戶更難形成記憶與信任。
品牌定位帶來的三大價值
- 聚焦溝通力：幫助企業只說有用的話，節省大量行銷與人力成本。
- 放大品牌辨識度：讓顧客更容易記住、認同，並形成長期偏好與忠誠。
- 統一團隊語言與方向：讓行銷、業務、經營團隊不再各說各話，品牌整體戰力升級。
簡單說：品牌定位不是你講了什麼，而是顧客記得了什麼。
若你不清楚自己的品牌定位是什麼，那麼市場的認知，將會由競爭對手來替你定義。
二、品牌定位前，先問清楚這三個問題
許多企業在思考品牌定位時，會急著找一句口號、畫出一張定位圖，卻忽略了真正重要的是——你想被誰記得？想被怎麼記得？
在進入正式的定位步驟之前，風不大建議你先問清楚這三個問題。這是每個成功品牌在定位之前都曾經自問過的。
問題一：你的目標客戶是誰？他們在想什麼？
品牌不是對所有人說話，而是對對的人說話，說對的話。
你需要理解的，不只是年齡、性別、職業，而是：
- 他們每天生活中遇到什麼問題？
- 他們內心深處有哪些未被滿足的需求？
- 他們目前選擇的品牌，解決了什麼？沒解決什麼？
這將決定你品牌溝通的語氣、語言、內容與行銷方式。
問題二：你提供的價值是什麼？與競爭對手有何不同？
市場從來不缺產品，缺的是「為什麼要選你」的理由。
- 你的品牌有哪些「獨特性」？（功能／設計／理念／關係／情緒）
- 有哪些競爭對手也在做類似的事？他們怎麼說自己？
- 如果顧客選擇你，能得到什麼是別人給不了的？
品牌定位的本質，就是差異化 + 價值化 + 感知化。
問題三：你希望市場怎麼記得你？
這不只是「你想說什麼」，而是顧客看到你時，能立刻聯想到什麼？
- 你希望顧客用什麼形容詞來描述你？
（專業的／誠懇的／創新的／有風格的／溫暖的？） - 你希望在哪個情境被想起？
（遇到困難時？想升級時？需要信任時？）
清楚你的品牌角色與「佔據的位置」，才能讓整個定位有方向。
顧問小提醒：
品牌定位不是從辦公室裡寫出來的，而是從市場、顧客、競爭、真實互動中聽出來、整理出來、說出來的。
當你把這三個問題釐清，你就準備好進入真正的定位規劃階段。
三、品牌定位怎麼做？風不大顧問實務的六步驟方法
品牌定位不是靈光一閃的靈感，而是一個可以被分析、拆解、共創與測試的策略過程。
風不大在協助不同產業品牌規劃時，會依據以下五個核心步驟來進行，確保定位不只說得出來，更做得到、活得下去。
步驟一：市場與受眾調查（看見人，而非只看數據）
品牌不是做給自己看的，而是做給市場裡真正的人。
因此第一步，是理解你的受眾「在什麼情境下，會想起你？」：
- 他們遇到什麼問題？（功能痛點／情緒焦慮／身份想像）
- 他們過去選擇了誰？為什麼？
- 他們的語言是什麼？（你說的話，他們聽得懂嗎？）
風不大常用的工具有：
- 消費者動機分析
- 訪談、觀察、社群貼文語言收集
- 顧客價值主張地圖
步驟二：競爭對手與定位圖分析（找到市場空缺與差異機會）
接下來要釐清：「市場上誰在說什麼？你和他們的距離在哪？」
- 分析競品主打的價值方向與語言風格
- 視覺化你的「品牌定位地圖」：X/Y軸可設定為價格感／情感連結、創新程度／信任感等
- 找出品牌尚未佔據的空白點（空隙即機會）
沒有競爭對手，是因為你還沒被看見；
而了解競爭對手，是為了不做重複的自己。
步驟三：定義差異化價值與品牌主張
當你了解了市場與他人，你就該開始問自己：「那我們要主張什麼？」
這裡要定義三件事：
- 你的主張是什麼？（一句話說出為什麼選你）
- 你的角色是誰？（在顧客心中你扮演的功能與情緒角色）
- 你的價值是什麼？（最重要的核心差異與意義）
範例：
- 我們不是賣「奶茶」，我們賣的是「用一杯好茶寵愛自己，享受me time時光」。
- 我們不是「修理紗窗」，我們是「用心守護每一個家的紗窗專家」。
這些主張，必須能打中目標客群的心，也能打動你自己。
步驟四：撰寫品牌定位陳述句（Brand Positioning Statement）
這是一段用來對內、對團隊清晰傳達品牌定位的說法，格式可參考：
「對於【目標族群】來說，
本品牌是【分類】中唯一能夠【差異化價值主張】的選擇，
因為我們能夠【具體成果與理由】。」
例如：
對於正準備擴大品牌的中小企業主來說，
風不大不是一般顧問公司，而是一個能夠陪你共創、重整、陪跑落地的品牌成長夥伴，
因為我們整合策略顧問、內容語言、團隊共識與實戰執行，幫你從「會說」做到「業績成長」。
這句話，是你品牌內部一切行銷、業務、設計、招募的錨點。
步驟五：設計具備話題性的產品賣點（打造品牌個性與擴散力）
有些品牌定位很正確，但就是沒人記得。為什麼？
因為它只有邏輯，沒有記憶點；有分析，卻沒有個性。
風不大的關鍵差異就在這一步——我們不只協助你定義「你是誰」，還會幫你找到一個讓市場想討論、媒體願報導、顧客能傳播的品牌話題點。
我們會在品牌定位完成後，再進一步挖掘與設計：
- 一個簡單有感的轉譯說法（例如：「輕奢寵愛自己的一杯茶」比「AI智能奶茶」更具畫面）
- 一個易於社群擴散的主張句子（例如：「你的紗窗專家」，就比「高品質防霾解決方案」更好記）
- 一個能讓人點頭的情境敘述（讓品牌「不是在賣東西，而是在說你自己都說不出口的需求」）
這些品牌話題點不僅能增加品牌的吸引力與好感度，更能加強與目標族群的情感連結與辨識度。
步驟六：測試與優化品牌語言的實際運作
定位不是一勞永逸，而是市場互動中持續優化與內化的過程。
- 與目標客戶測試：他們聽得懂嗎？會有反應嗎？
- 團隊是否能使用同一套語言？（不只是懂，而是能「講出來」）
- 實際應用在社群／網站／簡報後，市場回饋是否變得清晰？
成熟的定位，是可以說出來、傳出去、做得出來、活下去的。
四、品牌再定位：當你發現現在的定位「沒人聽懂」
有些品牌不是沒有定位，而是定位不對人／不夠明確／不再適用當下市場現實。
這時候，與其繼續硬撐原本的策略，不如勇敢進行品牌再定位（Brand Repositioning），重新調整品牌的語言與角色，讓市場再次理解你、重新選擇你。
什麼情況下需要品牌再定位？
風不大在輔導實務中，常見以下幾種再定位觸發點：
- 品牌已經上線，但市場反應冷淡
你覺得自己講得很清楚，但顧客沒有共鳴，甚至常被誤解。 - 競爭者變多，原本的主張被稀釋
你曾經是先行者，但市場已跟進，你的語言不再有區隔力。 - 企業成長，品牌角色改變
過去是小而美，現在走向連鎖、加盟或平台，需要更大的敘事空間與組織語言。 - 品牌內部沒共識、團隊對外溝通混亂
即使定位存在，但每個部門理解不同，導致對外訊號不一致。 - 消費者價值觀轉變，舊語言不再打動人
這在後疫情時代、AI時代、永續浪潮中格外常見。
品牌再定位常見三大挑戰
- 舊有品牌資產捨不得放手
越有歷史的品牌，越怕變動。但「不捨」也可能是最大阻力。 - 組織內部抗拒與混亂
再定位不只是換口號，而是整個團隊行為、說法、視角的更新。 - 外部認知過深、調整不易
如果品牌已經形成既定印象，要轉彎需要策略與耐心。
這些挑戰不是不能解決，但需要一套兼顧策略、語言、節奏與團隊溝通的再定位系統，這正是風不大專精的領域。
再定位的三步走：拆解 → 重構 → 銜接
- 拆解現在的品牌定位問題
用品牌語言診斷、受眾訪談、內容健檢找出：「到底是哪裡卡住？」 - 重構新的價值語言與主張
重新盤點品牌角色、語言風格、受眾需求、核心差異，找到可以重新發聲的位置。 - 銜接原有品牌資產與新定位的溝通橋梁
不是推翻，而是升級。我們會協助設計銜接敘事策略，讓老顧客能接受、新顧客也能理解。
品牌再定位不是危機，而是一次重新定義與升級的機會。
你不是變了，而是長出新的樣子，準備迎接更大規模的發展。
五、品牌定位實戰案例：風不大怎麼做出結果？
與其說「品牌定位有用」，不如直接看看真實企業是怎麼透過風不大的陪跑與策略，從模糊走向清晰，從被比較變成被指名的。
以下我們挑出三個具有代表性的案例，涵蓋不同產業、不同階段的品牌需求，用「問題 → 解法 → 成效」三段式幫你具體感受品牌定位的威力。
案例一：良展｜從產品做得好卻說不清 → 成為「紗窗專家」
問題：
良展是一家30年防霾紗窗工廠，技術穩、品質優，但品牌形象模糊，無法清楚表達產品優勢，終端消費者無感或是不認識品牌，曾經嘗試過廣告，但是無法有效轉換。
解法（風不大的定位策略）：
- 建立品牌主張：「良展，你的紗窗專家」
- 重新定義品牌角色：不只是做紗窗的，是「懂生活健康需求的守護者」
- 設計品牌語言矩陣：主打「防霾科技 + 居家信賴 + 到府服務」三大訊號
- 對應消費者痛點場景，設計文案語調與導購路徑
成果：
- 成功讓B2B與B2C終端語言一致
- 「紗窗推薦」、「防霾紗窗」等搜尋關鍵字轉換率明顯提升
- 品牌信任度提升，納入知名建案指定品牌名單
案例二：鹿港輕奢茶飲品牌｜從百家爭鳴飲料店 → 獨樹一格的輕奢茶飲品牌定位
問題：
導入AI智能奶茶機投入台灣茶飲百家爭鳴的飲料市場，目標走向輕奢高品質茶飲路線。但市場仍將其視為一般手搖飲，高價難以被接受，品牌價值無法傳遞。
解法（風不大的再定位策略）：
- 品牌再定義：從「茶飲品牌」升級為「享受me time時光的輕奢茶飲品牌」
- 品牌主張：「一杯東方茶，寵愛自己」
- 建立KOL口碑宣傳的敘事脈絡與短影音策略
- 為內部員工做品牌共識培訓
成果：
- 網路搜尋「鹿港精緻茶飲」主導品牌聲量超過70%
- 成功吸引多位KOL主動前往採點報導與合作邀約
- 加盟詢問度提升、品牌溢價能力上升，從原本單店經營→快速籌備第二家
案例三：AI醫療專利技術｜從技術講不清 → 找到商業價值定位，打動投資者
問題：
來自長庚醫院的一位主治醫師，手握兩項AI醫療專利，卻面臨三大挑戰：
- 無法清楚解釋專利的商業應用與市場價值，導致投資者「聽不懂、看不懂」；
- 產品定位模糊，容易過度發散，讓提案缺乏聚焦；
- 缺乏品牌語言與推廣策略，難以建立對外吸引力。
解法（風不大的品牌定位＋提案陪跑策略）：
- 從產品定位找亮點：透過產品力診斷，找出專利在醫療診斷流程中的精準位置，並用「Before & After」對照圖具象化技術價值，成功縮小資訊落差。
- 提案規劃設計：分析市場趨勢與產業痛點，對比 IBM AI失敗案例，強化本專利技術的突破點與商業機會，搭配TAM/SAM/SOM市場規模數據，建立可量化利益預期。
- 品牌故事設計：以「AI醫療捕手」為主軸比喻技術角色，讓醫療AI被視為有策略視角的核心指揮者，幫助投資人用感性方式記住技術價值。
- 敲門磚影片製作：設計一支3分鐘開場影片，清楚說明技術亮點與潛在市場，降低投資人理解門檻，創造更多實體提案的可能性。
成果：
- 醫師原本難以說清的技術價值，經重新定位後可清楚對外溝通
- 投資人第一次完整理解商業機會，開始進一步評估合作可能性
- 品牌故事與影片大幅降低專業進場門檻，成功開啟更多提案機會
案例四：身心靈講師｜從同質競爭紅海中突圍，建立清晰個人品牌定位
問題：
一位擁有十多年經驗、出過14本書的資深療癒師，在身心靈產業中累積了深厚實力，但近年來面臨三大挑戰：
- 品牌定位模糊：擅長能量療癒、占星教學與個案諮詢，但無明確主軸，難以對外傳達差異化價值；
- 內容難轉換：雖有能力產出免費內容吸引粉絲，但缺乏獲客路徑，無法將流量轉為付費客戶；
- 資源有限，一人經營：無法像大型品牌大量投放，只能走精準溝通，但語言與訴求尚未對焦。
解法（風不大的品牌重塑策略）：
- 品牌力診斷與獨特賣點萃取：協助釐清個人品牌在身心靈市場中的優勢與盲點，辨識出她與市面上眾多療癒師的差異，建立可說出口的「不一樣」。
- 利基點探索與品牌定位重構：根據產業趨勢與粉絲需求，鎖定具潛力的學習型客群，明確定義「願意付費學習、想要深入轉化」的族群定位，並設計對應的品牌角色與語言主張。
- 設計個人化獲客流程：規劃銷售演講架構與內容行銷漏斗，將原本凌散的粉絲經營轉化為清晰的引導式策略，建立一條從「免費吸引 → 建立信任 → 促成付費」的完整流程。
成果：
- 成功擺脫「只是另一本星座書作者」的模糊印象，轉化為具有聚焦主張的品牌導師形象；
- 鎖定具商業潛力的利基市場，並規劃出一套能重複複製的精準銷售轉換路徑；
- 建立「品牌故事 × 利益主張 × 獲客機制」三合一的個人品牌核心，讓一人品牌也能被記住、被選擇、被信任。
這些案例的共通點是：問題很真實，解法很務實，成果很具體。
風不大的角色不是來做一個漂亮的報告，而是與企業一起重新定義價值、翻譯語言、落地實行，讓市場真的「聽見你、選擇你、留下來」。
六、品牌定位做完了，該如何評估是否成功？
品牌定位不是「做過一次就完成」的任務，它應該是能被驗證、被應用、被內化並持續優化的品牌基礎工程。
你不需要花很多錢驗證定位，但你一定要知道怎麼檢查它是否「有效」。
成效評估指標一：市場是否記得你？
觀察以下幾個數據與反應，能快速看出市場是否聽懂你在說什麼：
- 品牌關鍵字搜尋量是否成長？
- 消費者提到你的品牌時，用的語言與你主張的語言是否一致？
- 是否出現「被主動提及」的現象？（例如：客戶主動轉述你的品牌理念）
若你說了很多，但市場記不住，代表定位訊號仍不夠清晰或一致。
成效評估指標二：行銷溝通是否一致、好操作？
定位好的品牌，應該能幫助你「更容易說話」，而不是更困難。
- 社群文案是否有一套清楚語調與主軸？
- 網站、廣告、簡報的品牌語言是否一致？
- 各部門（老闆、業務、設計、客服）是否能講出一致的品牌主張？
如果每個人講的都不一樣，代表定位還沒進入內化階段。
成效評估指標三：受眾是否有「認同」與「選擇」的行為？
品牌定位最終要產生的是市場行動，而不只是口頭讚賞。
觀察以下指標：
- CTA（行動號召）點擊率／表單填寫率是否上升？
- 顧客回購率或推薦意願是否提升？（可搭配 NPS 分數追蹤）
- 行銷活動是否更容易帶出轉換，而不是只能追曝光？
一個好的定位應該能降低說服成本、提高選擇率。
如果定位做了，卻沒看到效果，可能是哪裡出問題？
風不大整理出常見三大「定位假成功」的警訊：
- 定位語言太內部，市場聽不懂
→ 解法：回去做受眾測試，用顧客的語言說品牌話。 - 品牌主張太空泛，無差異與情境感
→ 解法：重新明確對標「哪一群人、什麼情境、為何選你」。 - 只有策略沒有落地配套
→ 解法：建立語言素材庫、簡報說法、共識訓練工具，讓團隊能用。
品牌定位的成功，不是PPT好看，而是整個團隊都能自然講出同一套話，市場也聽得懂、記得住、做出行動。這，才是真正的落地成果。
七、風不大如何協助品牌定位？從診斷、共創到陪跑落地
品牌定位不是一句口號，更不是一場靈感爆發的工作坊，而是一場從認知、共識到落地的「價值對焦工程」。
風不大不是設計公司，也不是寫報告的顧問，而是真正站在你旁邊，把品牌說出來、說對人、說到市場裡的陪跑者。 ( 備註：風不大品牌顧問旗下的子品牌『頭家製造所』是專門品牌設計與網路行銷，服務客戶行銷需求。 )
我們的品牌定位陪跑流程：四階段，從混亂到聚焦
- 診斷｜我們不急著幫你「做定位」，而是先聽你說現在的困境與期待，透過品牌階段評估與語言現況分析，確認核心問題在哪。
- 共創｜透過訪談、團隊共識工作坊與策略輔導，我們會和你一起定義品牌角色、整理品牌語言、搭建品牌主張。
- 陪跑落地｜協助你把品牌語言內建到行銷簡報、社群內容、業務話術、網站架構與團隊訓練裡，不只會說，還能做。
- 優化進化｜品牌會成長，定位也會變得更清晰。我們會協助你根據市場反饋，持續調整、收斂、強化品牌的語言與表達節奏。
與風不大合作，你會獲得：
- 品牌定位地圖（包含角色、差異化、目標客群、主張邏輯）
- 品牌語言句庫（內部溝通、社群、簡報、網站都能用）
- 品牌提案簡報模板（讓你能對內提案、對外招商）
- 品牌團隊共識訓練（建立同一套品牌語言與視角）
- 陪跑式輔導，針對階段任務提供教練支援與策略優化
如果你想踏出下一步，這三種方式很適合開始：
- 預約免費品牌診斷通話：讓我們快速了解你現在卡關的位置，提供方向建議。
- 索取「品牌定位服務說明書」PDF：了解風不大的方法論、合作內容與費用架構。
- 參加品牌共識工作坊：體驗我們如何引導團隊找出共鳴、激發語言、建立共識。
每一個品牌，都值得被好好說出來。
而你的品牌，如果你願意，我們會是那個最懂你、也最願意陪你一起走的人。
而品牌定位，就是讓顧客知道為什麼該選擇你，而不是別人的起點。
不管你現在正處於創業初期、成長卡關，還是準備轉型升級，清楚的品牌定位，都是你品牌長大的根基與指南針。
這篇文章希望幫助你釐清思緒、建立結構，也知道下一步該往哪裡走。
想讓品牌從模糊走向聚焦，從努力走向成果，歡迎與風不大聊聊。
讓我們陪你一起，把價值說清楚、說出去、說進市場裡。
♠ 歡迎加入風不大顧問 官方LINE 聯繫洽談。
