產品做好了 怎麼行銷

APP產品做好,怎麼行銷?4階段品牌規劃拚使用率 | 顧問陪跑日記EP04

「如果我的產品是垃圾,一定要趕快告訴我…」很沉重的一句話,都是業主的時間心血。
簡短介紹案例背景,長期做軟體開發的台商,意識到新技術的區塊鏈、WEB3.0、AI世代來臨,日常使用的APP即將面臨新一波改朝換代的嶄新運用,萌生發展品牌的念頭,在2023年初在台灣擴編行銷與業務團隊,推出一款創新的APP到市場上。幾個月的時間,停滯的進度與僵化的執行,只能全部打掉重練。最終選擇了我們的品牌顧問團隊來規劃與執行,這篇文章說明了我們如何協助軟體開發公司轉型成為品牌廠商,其中從產品力評估、商業模式設計、人力佈局規劃及新產品上市導入計畫,做了全盤的診斷與規劃,我們用了120天讓轉型成真,完成短期目標:打造小而精美的軟體品牌團隊,上市新產品。

APP推廣阻礙是因為用戶看不懂價值! 面臨哪些挑戰?

這是一間白手起家的企業老闆,原先是一家軟體開發公司,具備強大的產品開發技術,眼看著國內的主流APP軟體都是由國外品牌主導,3%~15%抽傭侵蝕小商家與個體戶的利潤空間,期待自主開發一款APP,填補市場還沒被滿足的使用需求,做為品牌發展的第一步。但是缺乏組織再造與品牌建立的概念與經驗,加上一次失敗經驗,意識到需要尋求品牌顧問協助。主要面臨三大挑戰:

  1. 功能齊全的產品,反而缺乏精準的商業模式,讓團隊知道為何而戰
  2. 講不清楚的產品利基點,讓客戶聽得懂,勾起使用動機與產生共鳴
  3. 如何組織建立一個小而美的品牌團隊,有步驟發展企業價值與文化

看起來不一樣! 解決方案的4個階段

經過評估後,總結4階段行動方案:

  1. 產品力評估 (產品力診斷與規劃、產品溝通設計)
  2. 商業模式設計 (品牌定位、商業模式規劃、專案流程規劃)
  3. 人力佈局規劃 (人才招募規劃、新人到職訓練、試用期考核機制)
  4. 新產品上市計畫 (專案流程規劃、品牌行銷模式建立)

階段1: 品牌力評估

產品力診斷與規劃
在初期輔導階段,首先協助業主診斷產品力的發展機會點,將功能重新組合與編排,規劃一款讓使用者更直覺的產品,解決過去產品力模糊不清楚的問題,也讓公司在新人招募期間,工作職缺更具備吸引力與發展前瞻性。

產品溝通設計

另外,為了解決軟體產品的新技術溝通不容易問題,設計一套產品溝通工具,提升溝通的便利性與拉平溝通門檻。主要針對團隊新人的教育訓練,還有潛在互用/餐廳老闆的溝通,運用視覺化的「產品溝通牌卡設計」,將APP產品使用的流程、介面、功能帶入牌卡設計,讓門外漢也可以輕易上手的引導工具,額外增加撲克牌元素,讓APP獨特賣點功能集中在 Jack、Queen、King,還有梅花、方塊、紅心、黑桃分別代表四種介面,將複雜的APP產品設計經過梳理,套用到52+2張牌卡當中,包括兩副鬼牌 Joker。

客戶案例 產品溝通牌卡
客戶案例 產品溝通牌卡

階段2: 商業模式設計,

品牌定位

在這個階段,我們協助業主進行品牌定位,明確品牌的核心價值、目標受眾和差異化優勢。這包括深入了解競爭環境,找到市場定位的獨特性,以確保品牌在目標市場中有競爭優勢。明確的品牌定位解決了過去的產品具備豐富強大的功能,卻缺少了一個富有生命力的使命感,發揮強大功能可以更具有意義。

商業模式規劃

透過分析市場需求和競爭狀況,我們將一同設計一個強而有力的商業模式,包括收益來源、價值主張、客戶關係、通路銷售、關鍵合作夥伴等要素,以確保企業的營運模式是可持續的且符合市場需求的。特別是市場上充滿著各式各樣的解決方案,精準的商業模式規劃解決了品牌為何而戰的戰略價值問題。

專案流程規劃

建立專案流程規劃,確保商業模式順利實施。這將包括各階段的工作流程、負責人、時程安排等,以確保整個商業模式的實施是有序的,最大程度地減少風險。解決了過去總是聽命於老闆的企業文化,我們提升了專案負責人的角色與責任,消彌模糊空間,讓專案目標明確,讓組織發揮自動運轉效益。

階段3: 人力佈局規劃,

人才招募規劃

協助業主制定全面的人才招募計劃,包括明確的招募目標、招聘渠道、招聘時間表等。同時,設計招聘內容,突顯公司的吸引力和價值,以吸引高質量的人才。解決了過去小品牌不容易招募人才的問題,讓招募流程可以有效吸引我們期待的人才。

新人到職訓練

設計新人到職訓練計劃,確保新員工能夠快速適應公司文化、了解產品和工作流程。這可能包括新員工培訓手冊、導師制度和培訓課程。解決了新人到職一周都還不知道公司在做什麼的問題,甚至不清楚自己可以在公司如何發揮自己的價值,協助公司發展。

試用期考核機制

建立有效的試用期考核機制,確保新員工在試用期間的表現得到充分評估。這將包括評估標準、定期回饋和可能的培訓或改進計劃。改變過去需要耗費3個月的試用期間才做考核的傳統做法,可以有效運用公司資源,即時評估與客觀觀察新進員工的工作適任性。

客戶案例 顧問陪跑
客戶案例 顧問陪跑 2

階段4: 新品上市計畫,

專案流程規劃

在新產品上市階段,將進一步細化專案流程,確保新產品的上市過程順利進行。包括潛在使用者訪談、產品使用流程圖、營銷準備期、產品開發可行性評估等方面的流程。解決了過去只能依賴老闆催促著快快快的問題,拉近老闆的期待與團隊的執行效能之間的差異。

品牌行銷模式建立 共同建立一個全面的品牌行銷模式,包括線上線下整合行銷、社交媒體行銷、廣告策略等,以確保新產品能夠迅速在市場上建立知名度和吸引力。解決過去公司缺乏品牌行銷經驗的問題,減少浪費行銷成本與摸索試錯的時間。

什麼時候需要顧問陪跑?先判斷目前發展階段的7個問題

品牌成功旅程是不只是賣商品,也不追求一夕爆紅。需要用理性務實的態度面對問題,追求持續穩定發展是更重要的目標。

如何判斷品牌是否需要陪跑,自己的品牌正在哪一個階段? 幾個觀察重點:

  1. 商業機會點:產品概念構想階段,可以辨識出市場的機會點?要帶給消費者什麼好處。
  2. 品牌定位:評估產品技術門檻具備競爭力,可以清楚分辨品牌定位,帶來備商業價值?
  3. 開發專案:具備規劃專案能力做產品開發,根據市場需求做出有吸引力的產品?
  4. 試水溫:大規模量產之前,進入商業化準備的測試階段,找到市場推廣的甜蜜點?
  5. 新品上市:評估與規劃產品生命週期,可以制定品牌建立的策略與行動方案?
  6. 獲客流程:具備集客的管道、資源、方法,有能力打造專屬於品牌的獲客流程,達成「精準行銷」的目標?
  7. 優化能力:打造有口碑的品牌,可以持續優化行銷流程,建立一個健康的品牌商譽?

診斷評量:評估品牌行銷認知分數

透過品牌發展階段的7個問題,幫自己做評估,計算有幾個項目符合

品牌發展階段評量

如果您想要知道你的品牌如何展現亮點? 如何做可以讓品牌持續獲利再衝營收?我們誠摯地邀請您持續關注風不大品牌顧問與頭家製造所。

無論您是一個新創公司、品牌定位模糊的企業,還是面臨開發新客戶挑戰的品牌,我們都樂意幫助您。請立即加入風不大顧問官方LINE帳號聯繫我們 (LINE ID 搜尋: @548mlonl ),瞭解更多解決方案。

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    風不大系統分別藉由兩種方式來完成:顧問諮詢與教育訓練。輔導期間藉由由四個階段組成,從品牌角色探索、資源盤點整合、推廣發展計畫、到階段升級達標。

    協助你精準做好三件事情,讓專業知識更有價值:知識商品化、課程品牌化、講師明星化

    首先,必須了解自己在哪一個階段?

    • 萌芽階段:初步有構想,正準備要從無到有製作課程。
    • 發展階段:已經有課程,還在尋找擴大影響力的方法。
    • 轉型階段:曾經有巔峰,找尋新的突破方式東山再起。

    以上三種階段,都有辦法找到最佳解決方案!

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